Пользовательское соглашение (публичная оферта)

1.1. Оферта — настоящее Пользовательское соглашение.

1.2. Исполнитель — владелец Сервиса CrazyCloud VPN, оказывающий Услугу.

1.3. Сервис — CrazyCloud VPN: сайт crazycloud.space, личный кабинет lk.crazycloud.space (в том числе в виде мини-приложения Telegram), Telegram-бот @getcrazycloud_bot и приложение CrazyCloud для Android.

1.4. Пользователь — любое физическое лицо, акцептовавшее (принявшее) настоящую Оферту.

1.5. Услуга — предоставление Пользователю доступа к Proxy (VPN) серверам Сервиса на условиях выбранного Тарифа.

1.6. Тариф — срок доступа, количество устройств и другие условия Услуги, указанные в Сервисе при оформлении.

1.7. Баланс — внутренний счёт Пользователя в Сервисе, который пополняется для оплаты Услуги.

1.8. Акцепт Оферты — оплата Услуги, пополнение Баланса или активация пробного периода в Сервисе. Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты.

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь обязуется принять и оплатить Услугу в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.2. Сервис CrazyCloud является независимой площадкой и не является аффилированным лицом или официальным представителем Telegram FZ-LLC, Fragment Corp. и других платформ, через которые им можно пользоваться.

3.1. Стоимость и условия Тарифов указаны в Сервисе и видны Пользователю перед оплатой.

3.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты: напрямую или с Баланса.

3.3. Платежи принимают платёжные партнёры Исполнителя (СБП, банковские карты, криптовалюта, Telegram Stars). Данные банковских карт и счетов обрабатывают платёжные партнёры, Исполнитель их не получает.

3.4. Если Пользователь включил автопродление, подписка продлевается за счёт средств на Балансе.

3.5. Количество одновременно подключённых устройств ограничено Тарифом.

3.6. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю доступа к VPN.

4.1. Пользователь в любой момент может отказаться от продления подписки: отключить автопродление в личном кабинете, Telegram-боте или приложении либо обратиться в поддержку.

4.2. Возврат денежных средств в полном объёме возможен в случаях, когда Исполнитель не предоставил Пользователю доступ к Сервису.

5.1. Исполнитель обязан:

• предоставить Услугу в соответствии с условиями Оферты;
• обеспечивать работу Сервиса и оказывать поддержку Пользователям;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Пользователь обязан:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство РФ при использовании Сервиса;
• не использовать Сервис для противоправной деятельности, включая, но не ограничиваясь, распространением запрещённой информации и мошенничеством;
• соблюдать правила платформ, через которые он пользуется Сервисом (например, Telegram).

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, причинённый Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6.3. К форс-мажорным обстоятельствам, помимо прочего, относятся: глобальные сбои в работе сети Интернет, сбои в работе платформы Telegram и платёжных систем, решения органов государственной власти, блокировки сервисов на территории страны Пользователя или Исполнителя.

7.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Обратиться в поддержку можно через Telegram-бот @getcrazycloud_bot, чат поддержки на сайте, в личном кабинете и в приложении, а также по почте support@crazycloud.space.

7.2. В случае невозможности разрешить спор путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством.

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента её отзыва Исполнителем.

8.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента публикации новой версии. Актуальная редакция всегда доступна по адресу crazycloud.space/offer.