Политика конфиденциальности

Сервис — CrazyCloud VPN: сайт crazycloud.space, личный кабинет lk.crazycloud.space (в том числе в виде мини-приложения Telegram), Telegram-бот @getcrazycloud_bot и приложение CrazyCloud для Android.

Оператор — владелец Сервиса, который организует обработку персональных данных Пользователей и определяет её цели, состав данных и действия с ними.

Пользователь — посетитель или пользователь Сервиса.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Конфиденциальность персональных данных — обязательное для лиц, получивших доступ к персональным данным, требование не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия субъекта или иного законного основания.

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для работы Сервиса: данные, используемые для входа в аккаунт, сведения о подписке, устройствах и платежах, обращения в поддержку, а также технические данные, необходимые для работы сети.

Данные банковских карт и счетов обрабатывают платёжные партнёры, Оператор их не получает.

• предоставление доступа к Сервису, учёт подписки, баланса и устройств;
• приём и проверка платежей;
• ответы на обращения в поддержку;
• уведомления о подписке, платежах и работе Сервиса;
• обеспечение работы сети и защита от злоупотреблений;
• улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики.

Оператор вправе направлять Пользователю сообщения о новых услугах, специальных предложениях и событиях. От таких сообщений можно отказаться в настройках уведомлений или написав на support@crazycloud.space.

Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные. Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса (например, для приёма платежей), а также в случаях, предусмотренных законодательством.

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей.

5.2. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям; избыточные данные не обрабатываются.

5.3. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.

5.4. По достижении целей обработки или при удалении аккаунта данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5.5. Оператор принимает необходимые меры защиты: соединения с Сервисом шифруются, доступ к данным ограничен.

6.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку.

6.2. Чтобы удалить аккаунт и данные или получить разъяснения, напишите в поддержку или на support@crazycloud.space.

6.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные о себе.

6.4. Оператор обязан организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ, отвечать на обращения субъектов персональных данных и прекращать обработку и уничтожать данные в случаях, предусмотренных законом.

6.5. При отзыве согласия Оператор вправе продолжить обработку без согласия при наличии оснований, указанных в Федеральном законе «О персональных данных».

7.1. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с настоящей Политикой.

7.2. Оператор может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации; актуальная всегда доступна по адресу crazycloud.space/privacy.

7.3. Вопросы об обработке персональных данных можно задать по почте support@crazycloud.space.